Pascal Dugas Bourdon >
La proportion des commerçants qui accueillent leurs clients avec un «Bonjour/Hi» a doublé entre 2010 et 2017 dans la grande région de Montréal, révèlent des statistiques publiées vendredi par l’Office québécois de la langue française (OQLF).
Selon l’OQLF, qui a mandaté des observateurs pour accomplir la collecte de données, 8 % des commerces ont accueilli leurs clients avec une salutation bilingue en 2017, contre 4 % en 2010.
De plus, le taux des salutations exclusivement en anglais a augmenté de 12 % à 17 % pendant la même période, tandis que celui des salutations exclusivement en français a diminué de 84 % à 75 %.
Sans surprise, l’accueil exclusivement en anglais se concentrait surtout dans les commerces de la zone ouest de l’île (34 %).
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